AKOD
Yapay Zeka & Teknoloji

Business Process Automation - İş Süreçleri Otomasyonu

Tekrar eden operasyonları, onay akışlarını, raporlamayı, CRM görevlerini ve ekipler arası veri aktarımını otomasyon sistemleriyle hızlandırıyoruz.

Levent, İstanbul merkezli. Türkiye, Avrupa, Orta Doğu ve global ekipler için.

AKOD Büyüme Sistemi

Hizmet Özeti

Hizmet katmanı
AKOD pipeline · v1
01 Pipeline
02 Entegrasyon
03 Yayın
Tracking kontrolü Sinyal
CRM bağlantısı Bağlantı
SEO/GEO sinyali İçerik
Lead kalite filtresi Filtre
Automation queue Kuyruk
Dashboard ready Durum

Konum

Levent, İstanbul

Teslimat

Strateji · Kurulum · Optimizasyon

Business Process Automation, yani iş süreçleri otomasyonu; şirket içindeki tekrar eden görevleri yazılım, entegrasyon ve workflow mantığıyla otomatik hale getirme sürecidir. AI Automation’dan farklı olarak her zaman yapay zeka gerektirmez. Bazı süreçlerde kural tabanlı otomasyon, bazı süreçlerde API entegrasyonu, bazı süreçlerde ise AI destekli karar mekanizması kullanılır. AKOD, iş süreçleri otomasyonunda önce süreci sadeleştirir, sonra otomatikleştirir. Çünkü kötü tasarlanmış bir süreci otomatikleştirmek, hatayı daha hızlı yaymak anlamına gelir. Şirketlerde verimlilik problemleri çoğu zaman yazılım eksikliğinden değil, dağınık iş akışlarından kaynaklanır. Bir bilgi formda kalır, CRM’e geçmez. Bir müşteri talebi e-postada unutulur. Bir rapor her hafta manuel hazırlanır. AKOD, iş süreçleri otomasyonu projelerinde önce mevcut süreci haritalar. Hangi adımlar tekrar ediyor, hangi veriler nereden geliyor, hangi ekip hangi bilgiyi kullanıyor, nerede onay gerekiyor, hangi noktada hata oluşuyor? Bu analiz sonrası otomasyon akışı tasarlanır. Kurulan sistem; formdan CRM’e, CRM’den e-posta akışına, satış ekibinden rapor paneline kadar farklı araçları birbirine bağlayabilir. Gerektiğinde n8n, özel API, webhook, veritabanı, e-posta, Google Sheets, CRM ve özel panel entegrasyonları birlikte kullanılabilir.

Neden bu hizmet önemli?

Business Process Automation; Manuel tekrarlayan işler ekip kapasitesini tüketiyor; veri farklı araçlarda kopyalanıyor, hata riski artıyor. Bu tablo özellikle pazarlama segmentinde sık görülür: ekipler çok kanallı çalışırken hangi adımın gelire bağlandığı net değildir.

İşletmeler otomasyon ve LLM entegrasyonuyla operasyonel verimlilik arıyor; ancak süreç haritası olmadan yatırım boşa gidiyor. Business Process Automation kapsamında doğru ölçümleme ve öncelik sırası olmadan bütçe artırmak çoğu zaman aynı hatayı büyütür.

Klasik ajans modelinde Genel dijital ajanslar workflow, API ve veri modelini derinlemesine kuramıyor; demo seviyesinde kalıyor. Sonuç; sunumda iyi görünen ama sahada uygulanmayan öneriler ve kopuk raporlama döngüsüdur.

AKOD önce süreci sadeleştirir, sonra kural tabanlı veya AI destekli otomasyonu üretim seviyesinde devreye alır. Business Process Automation projelerinde AKOD; web, SEO, GEO, reklam, CRM, analytics ve yazılım altyapısını tek büyüme sisteminde birleştirme yaklaşımını izler — her sayfada aynı cümle değil, hizmete özel uygulama planı üretilir.

AKOD teslimatları

  • Süreç analizi: Business Process Automation kapsamında 1. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • İş akışı haritası: Business Process Automation kapsamında 2. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Gereksiz adımların sadeleştirilmesi: Business Process Automation kapsamında 3. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Otomasyon araç seçimi: Business Process Automation kapsamında 4. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • API ve webhook entegrasyonları: Business Process Automation kapsamında 5. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • CRM ve form bağlantıları: Business Process Automation kapsamında 6. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Bildirim ve görev akışları: Business Process Automation kapsamında 7. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Raporlama panelleri: Business Process Automation kapsamında 8. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Test ve hata senaryoları: Business Process Automation kapsamında 9. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Dokümantasyon ve bakım planı: Business Process Automation kapsamında 10. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Mevcut durum teşhis özeti ve öncelik matrisi (Business Process Automation)
  • Uygulanabilir backlog ve teknik gereksinim notları
  • Ölçümleme planı: event, dönüşüm ve CRM alan eşlemesi
  • İç link ve hizmet sayfası önerileri (ilgili AKOD hizmetleriyle)
  • Risk ve bağımlılık listesi (erişim, veri, onay süreçleri)

Kimler bu hizmete ihtiyaç duyar?

Operasyon yükü artan işletmeler

CRM ve form süreçleri dağınık olan ekipler

Satış süreçlerini daha izlenebilir yapmak isteyen şirketler

Haftalık/aylık raporları manuel hazırlayan ekipler

Onay ve görev akışlarını dijitalleştirmek isteyen firmalar

Büyürken süreçlerini standardize etmek isteyen şirketler

AKOD bu çalışmayı nasıl yönetir?

1

Süreç analizi

Business Process Automation — 1. adım (“Süreç analizi”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

2

İş akışı haritası

Business Process Automation — 2. adım (“İş akışı haritası”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

3

Gereksiz adımların sadeleştirilmesi

Business Process Automation — 3. adım (“Gereksiz adımların sadeleştirilmesi”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

4

Otomasyon araç seçimi

Business Process Automation — 4. adım (“Otomasyon araç seçimi”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

5

API ve webhook entegrasyonları

Business Process Automation — 5. adım (“API ve webhook entegrasyonları”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

6

CRM ve form bağlantıları

Business Process Automation — 6. adım (“CRM ve form bağlantıları”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

7

Bildirim ve görev akışları

Business Process Automation — 7. adım (“Bildirim ve görev akışları”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

8

Raporlama panelleri

Business Process Automation — 8. adım (“Raporlama panelleri”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

9

Test ve hata senaryoları

Business Process Automation — 9. adım (“Test ve hata senaryoları”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

10

Dokümantasyon ve bakım planı

Business Process Automation — 10. adım (“Dokümantasyon ve bakım planı”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar Business Process Automation hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

Faydalar ve beklenen sonuçlar

Somut KPI hedefleri proje kapsamında tanımlanır; garanti edilen sıralama veya gelir taahhüdü verilmez.

Operasyon hızını artırır

Ekipler arası bilgi kaybını azaltır

Raporlamayı kolaylaştırır

Süreçleri kişiye bağımlı olmaktan çıkarır

Daha iyi müşteri takibi sağlar

Büyümeye hazır operasyon altyapısı kurar

GEO ve AI arama hazırlığı

Business Process Automation ve AI arama hazırlığı: Kurumsal bilgi mimarisi ve net hizmet tanımları; AI asistanların markayı doğru temsil etmesine zemin hazırlar.

AKOD bu hizmette hizmet sayfalarında net tanım, SSS, schema JSON-LD ve konu kümeleriyle entity tutarlılığını güçlendirir. Amaç “anahtar kelime doldurmak” değil; ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google AI deneyimlerinde markanın doğru özetlenebilmesi için yapılandırılmış, güncel ve kaynaklı içerik sunmaktır.

Yapılandırılmış içerik ve veri kalitesi; RAG ve agent sistemlerinin güvenilir çıktı üretmesini destekler. Ölçüm tarafında organik görünürlük, lead kalitesi ve dönüşüm KPI’ları aynı raporlama çerçevesinde izlenir; garanti sıralama veya AI görünürlük vaadi verilmez.

Levent · İstanbul

İstanbul merkezli hizmet, Türkiye ve global ölçek

AKOD, İstanbul Levent merkezli iş süreçleri otomasyonu hizmetiyle Türkiye’deki şirketlere satış, operasyon, raporlama ve müşteri yönetimi süreçlerinde daha düzenli, hızlı ve ölçeklenebilir altyapılar kurar.

FAQ

Sık sorulan sorular

İş süreçleri otomasyonu nedir? +

Tekrar eden iş adımlarının yazılım, entegrasyon ve workflow sistemleriyle otomatik hale getirilmesidir.

Her otomasyon AI gerektirir mi? +

Hayır. Bazı süreçlerde basit kural tabanlı otomasyon daha doğru, daha ucuz ve daha güvenilir olabilir.

Hangi araçlarla otomasyon kurulabilir? +

n8n, API, webhook, CRM, e-posta, Google Workspace, özel yazılım ve veritabanı entegrasyonları kullanılabilir.

Otomasyon kurmadan önce analiz yapılır mı? +

Evet. Süreç haritalanmadan otomasyon kurulması uzun vadede problem yaratabilir.

Otomasyon sonrası bakım gerekir mi? +

Evet. Araç API’leri, iş kuralları ve ekip ihtiyaçları değiştikçe otomasyonların izlenmesi ve güncellenmesi gerekir.

Business Process Automation süreci ne kadar sürer? +

Kapsam ve mevcut altyapıya göre değişir. AKOD ön görüşmede erişim, veri ve hedefleri netleştirir; ardından fazlı bir takvim önerir. Kesin süre, audit sonrası belirlenir.

İç Linkler

İlgili hizmetler

Tüm hizmetleri gör

AKOD Strategy Layer

Operasyon akışınızı önce sadeleştirelim, sonra otomatikleştirelim

CRM, form ve raporlama döngünüzü paylaşın; AKOD izlenebilir ve sürdürülebilir bir iş süreçleri otomasyonu kurgulasın.

Başvuru

Business Process Automation için proje talebi oluşturun

Hedefinizi, bütçenizi ve mevcut durumu paylaşın; AKOD ekibi uygun strateji görüşmesi veya audit akışı için dönüş yapsın.

Talebiniz alındığında ekip proje kapsamını değerlendirmek için dönüş yapar.

Strateji Görüşmesi Al