AKOD
Dijital Pazarlama Danışmanlığı

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı

CRM’i müşteri listesi değil; hangi kanalın kaliteli lead ve fırsat ürettiğini gösteren büyüme sistemi haline getirin.

Levent, İstanbul merkezli. Türkiye, Avrupa, Orta Doğu ve global ekipler için.

CRM pipeline, aşamalar ve pazarlama geri bildirim döngüsünü gösteren soyut görsel
CRM danışmanlığı; lead kaynağından satış sonucuna kadar izlenebilirlik sağlar.

CRM ve satış pipeline danışmanlığı; reklam, SEO, sosyal medya ve web sitesinden gelen leadlerin düzenli takip edilmesi, aşamalara ayrılması, skorlanması, satış ekibine yönlendirilmesi ve kampanya optimizasyonuna geri beslenmesi için sistem kurma hizmetidir.

AKOD CRM’i yalnızca müşteri listesi olarak görmez. CRM, pazarlamanın hangi leadleri getirdiğini ve satış ekibinin hangi leadlerden sonuç aldığını gösteren growth sistemi olmalıdır.

Detaylı bakış

Pipeline tanımları net değilse raporlar yanıltır. Lead kaynağı, statü, disqualify nedeni ve satış cycle verisi birlikte okunmalıdır.

AKOD; pipeline tasarımı, alan taksonomisi, SLA, follow-up workflow ve dashboard önerileriyle pazarlama–satış köprüsünü kurar. Otomasyon ve AI skorlama proje kapsamına göre planlanabilir.

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı uygulamasında AKOD önce iş hedefini ve mevcut dijital varlıkları haritalar. Web sitesi, analytics, CRM, reklam hesapları ve içerik yapısı aynı tabloda değerlendirilir; böylece “sadece bir kanal” optimizasyonu yerine bütüncül öncelik listesi oluşur.

İstanbul merkezli firmalar hem yerel talep hem ihracat/e-ihracat hedefleriyle çok kanallı büyüme planına ihtiyaç duyuyor. CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı odaklı çalışmalarda erken aşamada ölçüm doğruluğu kontrol edilir; hatalı event veya form yapısı düzeltilmeden ölçekleme önerilmez.

Uygulama fazında ekiplerinizle rol paylaşımı netleştirilir: AKOD teknik kurulum, mimari ve entegrasyon tarafını üstlenirken içerik, onay ve satış geri bildirimi iş birliğiyle ilerler. SaaS örneklerinde sık görülen darboğazlar (yavaş landing, zayıf hizmet sayfası, kopuk nurture) adreslenir.

Raporlama ritmi; haftalık operasyonel kontrol ve aylık stratejik gözden geçirme olarak kurgulanabilir. Hedef; sürdürülebilir öğrenme döngüsü kurmak — tek seferlik proje teslimi değil, ölçülebilir iyileştirme alışkanlığıdır.

Neden bu hizmet önemli?

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı; Lead sayısı artıyor ancak satış ekibi kalite ve pipeline aşamasını ölçemiyor; attribution kırık. Bu tablo özellikle franchise segmentinde sık görülür: ekipler çok kanallı çalışırken hangi adımın gelire bağlandığı net değildir.

İstanbul merkezli firmalar hem yerel talep hem ihracat/e-ihracat hedefleriyle çok kanallı büyüme planına ihtiyaç duyuyor. CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında doğru ölçümleme ve öncelik sırası olmadan bütçe artırmak çoğu zaman aynı hatayı büyütür.

Klasik ajans modelinde Sunum odaklı danışmanlık; uygulanabilir backlog, teknik gereksinimler ve ekip sorumlulukları net değil. Sonuç; sunumda iyi görünen ama sahada uygulanmayan öneriler ve kopuk raporlama döngüsüdur.

30/60/90 günlük yol haritası, KPI modeli ve kanal önceliği; ölçümleme düzeltilmeden bütçe artırılmasını önermez. CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı projelerinde AKOD; web, SEO, GEO, reklam, CRM, analytics ve yazılım altyapısını tek büyüme sisteminde birleştirme yaklaşımını izler — her sayfada aynı cümle değil, hizmete özel uygulama planı üretilir.

AKOD teslimatları

  • CRM pipeline tasarımı: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 1. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Lead kaynakları: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 2. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Lead statü taksonomisi: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 3. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Qualified lead kriterleri: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 4. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Sales SLA: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 5. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Follow-up workflow: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 6. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • WhatsApp/call tracking: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 7. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • AI lead scoring: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 8. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Marketing feedback loop: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 9. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Dashboard: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 10. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • CRM otomasyonu: CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı kapsamında 11. faz çıktısı; kabul kriterleri ve sorumlu ekip rolü netleştirilir.
  • Mevcut durum teşhis özeti ve öncelik matrisi (CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı)
  • Uygulanabilir backlog ve teknik gereksinim notları
  • Ölçümleme planı: event, dönüşüm ve CRM alan eşlemesi
  • İç link ve hizmet sayfası önerileri (ilgili AKOD hizmetleriyle)

Kimler bu hizmete ihtiyaç duyar?

Lead üreten ama satışa aktaramayan ekipler

Çok kanallı lead kaynağı olan şirketler

Reklam optimizasyonunu CRM verisiyle beslemek isteyen markalar

AKOD hangi pipeline bileşenlerini tasarlar?

1

CRM pipeline tasarımı

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 1. adım (“CRM pipeline tasarımı”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

2

Lead kaynakları

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 2. adım (“Lead kaynakları”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

3

Lead statü taksonomisi

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 3. adım (“Lead statü taksonomisi”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

4

Qualified lead kriterleri

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 4. adım (“Qualified lead kriterleri”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

5

Sales SLA

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 5. adım (“Sales SLA”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

6

Follow-up workflow

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 6. adım (“Follow-up workflow”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

7

WhatsApp/call tracking

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 7. adım (“WhatsApp/call tracking”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

8

AI lead scoring

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 8. adım (“AI lead scoring”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

9

Marketing feedback loop

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 9. adım (“Marketing feedback loop”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

10

Dashboard

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 10. adım (“Dashboard”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

11

CRM otomasyonu

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı — 11. adım (“CRM otomasyonu”): Mevcut veri ve erişimler toplanır, çıktılar CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı hedefleriyle eşlenir. AKOD bu fazda karar kayıtlarını ve sonraki faz bağımlılıklarını dokümante eder; gereksiz araç veya kanal eklenmesinden kaçınılır.

Faydalar ve beklenen sonuçlar

Somut KPI hedefleri proje kapsamında tanımlanır; garanti edilen sıralama veya gelir taahhüdü verilmez.

Kanal gerçek performansını görünür yapar

Satış verimliliğini izlenebilir kılar

Pazarlama bütçesini doğru yönlendirmeye yardımcı olur

GEO ve AI arama hazırlığı

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı ve AI arama hazırlığı: Entity ve mesaj tutarlılığı; danışmanlık ve yazılım yetkinliğinin aynı marka altında anlaşılır kalmasını sağlar.

AKOD bu hizmette hizmet sayfalarında net tanım, SSS, schema JSON-LD ve konu kümeleriyle entity tutarlılığını güçlendirir. Amaç “anahtar kelime doldurmak” değil; ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google AI deneyimlerinde markanın doğru özetlenebilmesi için yapılandırılmış, güncel ve kaynaklı içerik sunmaktır.

Hizmet tanımlarının ve SSS’lerin netliği; AI destekli aramalarda markanın doğru konumlandırılmasına yardımcı olur. Ölçüm tarafında organik görünürlük, lead kalitesi ve dönüşüm KPI’ları aynı raporlama çerçevesinde izlenir; garanti sıralama veya AI görünürlük vaadi verilmez.

Levent · İstanbul

İstanbul merkezli hizmet, Türkiye ve global ölçek

AKOD, Levent İstanbul merkezli CRM ve satış pipeline danışmanlığı ile Türkiye’deki şirketlere pipeline mimarisi sunar.

FAQ

Sık sorulan sorular

CRM danışmanlığı nedir? +

Müşteri adayı ve satış süreçlerinin düzenli takip edilmesi için CRM aşamaları, alanları ve raporlama sisteminin tasarlanmasıdır.

CRM pazarlamaya nasıl katkı sağlar? +

Hangi kanalın kaliteli lead ve satış fırsatı ürettiğini gösterir.

Lead scoring yapılabilir mi? +

Evet. Bütçe, ihtiyaç, lokasyon, şirket tipi, kanal ve satış sonucu gibi verilerle skor oluşturulabilir.

Reklam platformlarına CRM verisi gönderilir mi? +

Uygun teknik ve veri politikalarıyla qualified lead veya offline conversion eventleri gönderilebilir.

AKOD CRM sistemi geliştirir mi? +

Evet. Proje kapsamına göre özel CRM/ERP, entegrasyon veya otomasyon sistemi planlanabilir.

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı süreci ne kadar sürer? +

Kapsam ve mevcut altyapıya göre değişir. AKOD ön görüşmede erişim, veri ve hedefleri netleştirir; ardından fazlı bir takvim önerir. Kesin süre, audit sonrası belirlenir.

İç Linkler

İlgili hizmetler

Tüm hizmetleri gör

AKOD Strategy Layer

Dijital pazarlama tavsiyesi vermiyoruz; büyüme sistemini teşhis ve önceliklendirelim

AKOD Levent, İstanbul merkezli ekiple mevcut kanallarınızı, varlıklarınızı, ölçümlemenizi ve CRM/analytics yapınızı inceler; uygulanabilir yol haritasına ve KPI modeline dönüştürür.

Başvuru

CRM ve Satış Pipeline Danışmanlığı için proje talebi oluşturun

Hedefinizi, bütçenizi ve mevcut durumu paylaşın; AKOD ekibi uygun strateji görüşmesi veya audit akışı için dönüş yapsın.

Talebiniz alındığında ekip proje kapsamını değerlendirmek için dönüş yapar.

Strateji Görüşmesi Al